Структура коуч-сессии в зависимости от запроса клиента-руководителя может быть разной, но я бы предложил следующую примерную структуру⁚
⎼ Приветствие и создание доверительной атмосферы.
⎼ Обсуждение целей и ожиданий от сессии.
2. Исследование текущей ситуации.
⎯ Предоставление возможности клиенту рассказать о своей текущей ситуации, проблемах и вызовах, с которыми он сталкивается в своей роли руководителя.
⎼ Задавание открытых и провокационных вопросов, чтобы помочь клиенту более глубоко понять свои проблемы и потребности.
3. Целеполагание.
⎼ Разработка конкретных и измеримых целей, которые клиент хочет достичь в своей роли руководителя и в организации в целом.
⎯ Определение временных рамок и плана действий для достижения этих целей.
4. Активное слушание и обратная связь.
⎼ Слушание внимательно и активное включение в разговор.
⎯ Деление своих наблюдений и ретроспективы, чтобы помочь клиенту осознать свои сильные и слабые стороны в роли руководителя.
5. Использование моделей и техник коучинга.
⎯ Использование моделей, таких как модель GROW (Goal, Reality, Options, Will), чтобы помочь клиенту идентифицировать решения и варианты действий.
⎯ Использование аффирмаций и позитивного мышления, чтобы помочь клиенту повысить уверенность и мотивацию.
⎯ Задавание обратных вопросов и проведение ролевых игр для углубления понимания ситуации и расширения кругозора клиента.
6. Планирование и обратная связь.
⎼ Разработка конкретного плана действий, который будет помогать клиенту достигать своих целей.
⎯ Предоставление систематической обратной связи и рефлексии о достижениях и прогрессе клиента.
Выбор такой структуры основан на моем личном опыте и вере в эффективность коучинга. Эта структура позволяет мне установить связь с клиентом, помочь ему исследовать ситуацию, поставить цели и разработать план действий, применяя техники и модели коучинга.Вопросы, которые необходимо задать клиенту на каждом этапе коучингового взаимодействия, могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации, но в общих чертах они могут быть следующими⁚
— Какие цели и ожидания у вас от этой сессии?
— Что бы вы хотели достичь в результате коучинга?
2. Исследование текущей ситуации⁚
— Какая ситуация сейчас вызывает у вас наибольшую тревогу?
— Какие вызовы вы видите в своей роли руководителя?
— Что вы уже попробовали сделать, чтобы решить эти вызовы?
3. Целеполагание⁚
— Какие конкретные цели вы хотите достичь в своей роли руководителя?
— Как вы будете знать, что достигли этих целей?
4. Активное слушание и обратная связь⁚
— Какие ваши сильные стороны в роли руководителя?
— Как вы справляетесь с критическими ситуациями?
— В чем вы видите возможности для улучшения?
5. Использование моделей и техник коучинга⁚
— Какие варианты решений и действий у вас есть?
— Какие возможные последствия могут быть при разных вариантах действий?
— Какие препятствия могут возникнуть и как их преодолеть?
6. Планирование и обратная связь⁚
— Какие шаги вы собираетесь предпринять, чтобы достичь своих целей?
— Как я могу поддержать вас в этом процессе?
— Какие будут первые маленькие шаги для внедрения плана?
В работе с клиентом я планирую использовать модели, такие как GROW (Goal, Reality, Options, Will), чтобы помочь клиенту структурировать свои мысли и разработать план действий. Я также собираюсь применять техники аффирмаций и позитивного мышления, чтобы помочь клиенту повысить уверенность и мотивацию. Все эти модели и техники были проверены мной на практике и доказали свою эффективность.
Таким образом, выбор структуры, вопросов и моделей коучинга основан на моем личном опыте и убеждении в их эффективности.