Я хотел бы рассказать вам о своем личном опыте работы с производителем компьютеров, который открыл 100 розничных магазинов для продажи своей продукции напрямую конечным потребителям. Этот производитель компьютеров очень интересно задействовал стратегию расширения своей сферы деятельности в цепочке ценностей, не отказываясь от основного бизнеса ౼ производства компьютеров. Я долгое время был поклонником продукции этого производителя компьютеров и всегда покупал их продукцию через онлайн-магазин или у розничных партнеров. Однако, когда я узнал о том, что компания открыла свои собственные розничные магазины, меня заинтересовало, чем они могут отличаться от других магазинов и что я могу получить, обращаясь именно в их магазины. Одним из главных преимуществ покупки продукции прямо в розничном магазине производителя компьютеров было то, что я мог максимально подробно получить информацию о продуктах, задать вопросы сотрудникам, ознакомиться с последними новинками и увидеть их вживую. Кроме того, я мог сравнить разные модели компьютеров, узнать о гарантийных условиях и получить консультацию по выбору наиболее подходящего продукта. Помимо этого, в магазинах производителя компьютеров я также обнаружил большой ассортимент аксессуаров и периферийных устройств. Это было очень удобно, так как я мог одновременно приобрести все необходимое для полноценной работы или развлечений на своем компьютере. Более того, цены на продукцию и аксессуары в магазинах производителя часто оказывались ниже, чем в других магазинах, что было для меня приятным бонусом. Для меня очевидно, что данный производитель компьютеров выбрал стратегию горизонтальной интеграции, так как решил расширить сферу своей деятельности в цепочке ценностей, добавив розничные магазины в свою бизнес-модель. Однако, важно отметить, что этот шаг не мешает компании оставаться на рынке производства компьютеров ⎼ это всего лишь дополнительный способ продвижения продукции и привлечения новых клиентов.
Компания постоянно совершенствует свою продукцию, предлагает широкий выбор, обновляет модели и аксессуары, а также обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов. Благодаря этим усилиям, производитель компьютеров сохраняет свою конкурентоспособность и занимает крепкую позицию на рынке.