Мой опыт покупок далеко не всегда был безупречным, и в некоторых случаях я оказывался в ситуации, когда не смог сохранить кассовый и товарный чеки. Утеря документов, удостоверяющих факт и условия покупки товара, могла вызывать затруднения при решении споров с продавцом. В таких случаях, многие люди, включая меня, задаются вопросом⁚ вправе ли я ссылаться на свидетельские показания для подтверждения факта заключения договора и его условий?Согласно действующему законодательству Российской Федерации, свидетельские показания могут служить доказательством в суде, однако, они рассматриваются судом с осторожностью и критическим отношением. При этом, такие показания не являются определяющими в случае возникновения спора между покупателем и продавцом.
Я сам сталкивался с ситуацией, когда утерял кассовый и товарный чеки, и пришлось обращаться в суд для разрешения спора с продавцом. Несмотря на то, что я привел свидетельские показания, суд придал больше значимости документам, подтверждающим факт покупки и условия договора.
Опыт показал мне, что сохранение чеков и других документов является важной частью процесса покупки. Эти документы служат не только для получения гарантийного обслуживания или обмена товара, но и для доказательства факта покупки, в случае необходимости.
Поэтому, на основании моего опыта, рекомендую всем покупателям сохранять кассовые и товарные чеки в течение гарантийного срока и даже после его окончания. В случае возникновения споров или необходимости доказать факт и условия покупки, эти документы станут надежным и весомым доказательством в вашей защите.