Предметом конфликта является поведение обучающегося, который пришел на занятия невыспавшимся и не реагирует на обращение преподавателя. Объектом конфликта является сама обучающийся и преподаватель. Предконфликтная ситуация заключается в том, что обучающийся допоздна сидел за компьютером и не выспался. Из-за этого он пришел на занятия вялым и неспособным к посвящению внимания преподавателю. Инцидентом, вызвавшим конфликтную ситуацию, является замечание преподавателя, не реагирование на которое стало поводом для конфликта. Возможными конфликтогенами в данной ситуации могут быть неудовлетворенность обучающегося своими учебными результатами, недостаток мотивации к учению, негативный опыт, который мог повлиять на его отношение к преподавателю, а также стресс, вызванный недостатком сна. Психологическими причинами конфликтной ситуации могут быть недоверие, раздражительность, негативное отношение обучающегося к преподавателю, а также низкая самооценка и страх провала.
Стратегии поведения участников в конфликтной ситуации могут быть различными. Обучающийся может пассивно себя вести, игнорировать замечания преподавателя и не проявлять интереса к уроку. Преподаватель, в свою очередь, может стать агрессивным и наказывающим, повышая нагрузку на обучающегося или отбирая привилегии.
Оценить эффективность поведения участников конфликта с точки зрения конструктивного разрешения конфликта можно как низкую. Обучающийся несознательно относится к учебным обязанностям, а преподаватель использует негативные методы воздействия, которые могут только усилить конфликт и отрицательные эмоции.
Возможными вариантами конструктивного выхода из ситуации являются следующие шаги. Преподаватель может попытаться понять причину поведения обучающегося, задавая открытые вопросы и выслушивая его. Разговор по существу проблемы, проведение индивидуальных консультаций и предложение альтернативных методов обучения и поддержки могут также помочь разрешить конфликт. Обучающийся, в свою очередь, может обратиться к преподавателю с просьбой о помощи, объяснить свои трудности или попросить дополнительное время на восстановление сил.
Конструктивное разрешение конфликта может способствовать взаимопониманию и повысить мотивацию обучающегося к учению, а также помочь преподавателю найти оптимальные пути поддержки и помощи.