Как президент железнодорожной компании, я провел наблюдения и пришел к выводу, что многие менеджеры железнодорожных управлений занимаются неправильными делами, которые не способствуют успешному развитию и эффективной работе компании. Часто они тратят время на проверку билетов, смазывание осей, прочищение паровых свистков и даже на то, чтобы показать повару вагона-ресторана, как делается салат. Неудивительно, что их дела часто кончаются провалом.Исходя из моего опыта, чем должны заниматься менеджеры в железнодорожных управлениях? Вместо того, чтобы проводить время на повседневных операционных задачах, менеджерам следует сосредоточиться на стратегическом управлении и развитии компании. Вот несколько ключевых направлений, в которых менеджеры могут потратить свои усилия и время⁚
1. Развитие бизнес-стратегии⁚ Менеджеры должны активно участвовать в разработке и реализации бизнес-стратегии компании. Это включает в себя анализ рынка٫ исследование конкурентов٫ определение новых рыночных возможностей и разработку планов по улучшению эффективности и рентабельности компании.
2. Руководство и управление персоналом⁚ Помимо стратегического планирования٫ менеджеры должны также эффективно управлять своей командой. Это включает найм квалифицированных сотрудников٫ разработку программ обучения и развития٫ а также создание стимулирующей рабочей среды٫ способствующей высокой производительности и мотивации.
3. Анализ данных и принятие решений⁚ Данные играют огромную роль в принятии эффективных решений. Менеджеры должны уметь анализировать данные о перевозках, доходах, расходах и других ключевых метриках, чтобы принимать обоснованные решения, направленные на повышение эффективности и получение высоких финансовых результатов.
4. Установление и поддержание партнерских отношений⁚ Менеджеры железнодорожных компаний должны активно работать над установлением и поддержанием партнерских отношений с другими компаниями, связанными с железнодорожным транспортом. Это может включать привлечение новых клиентов, разработку совместных проектов и поиск возможностей для развития сотрудничества.