Различия в этикете базируются на нескольких факторах, которые влияют на наши взаимоотношения и поведение в обществе. Я хотел бы поделиться своим личным опытом и рассказать о главных факторах, определяющих этикет. Первый фактор ─ структура управления по вертикали и взаимодействия по горизонтали. Это означает, что в зависимости от иерархии и структуры организации, есть определенные нормы и правила поведения. Например, когда я работал в большой корпорации, взаимодействие между руководителями и подчиненными было формализовано и требовало соблюдения определенных протокольных правил. А в то же время, взаимодействие между коллегами на одном уровне и сотрудниками разных отделов было менее формальным и более открытым. Второй фактор ─ определение целей и мотивов трудовой деятельности. Каждый из нас имеет свои собственные цели и мотивы, которые влияют на нашу работу. В моем случае, когда я работал в некоммерческой организации, моя главная цель была помочь людям и внести изменения в обществе. Это отразилось в моем отношении к коллегам и клиентам, а также в моем этикете, который был основан на эмпатии, уважении и взаимопомощи. Третий фактор — взаимоотношения специалиста (коллектива) с обществом. Когда я работал в области образования, я осознавал, что мои действия и поведение оказывают влияние на учеников и их родителей. Поэтому я старался всегда быть вежливым, терпеливым и профессиональным в своих отношениях с родителями и старался предоставить наилучшую помощь и поддержку ученикам. Наконец, четвертый фактор — правила проведения заседаний и переговоров. Когда я принимал участие в различных совещаниях и переговорах, я понимал, что важно придерживаться правил делового этикета. Это включает в себя такие вещи, как соблюдение очередности выступлений, уважительное отношение к мнению других участников, соблюдение принятого формата и профессиональное общение.
Все эти факторы фундаментально важны при формировании этикета в любой сфере деятельности. Понимание и учет этих различий помогают нам строить гармоничные взаимоотношения с коллегами, клиентами и обществом в целом. Поэтому важно осознавать и применять эти факторы в своей повседневной жизни и работе.