Содержание
Анкета для оценки готовности компании к развитию филиалов
Прежде чем приступать к развитию филиалов, необходимо провести анализ готовности компании на четырех уровнях⁚ менеджмент, финансы, маркетинг и процессы. В данной анкете я поделюсь своим опытом и дополню ее релевантными вопросами, предполагающими простые ответы ″Да″ или ″Нет″.
1. Менеджмент
- Выяснены функции и ответственность руководителей головного офиса и филиала?
- Назначены квалифицированные менеджеры для управления филиалами?
- Руководители компании полностью поддерживают и готовы инвестировать в развитие филиальной сети?
- Есть планы развития и стратегия для филиалов?
2. Финансы
- Есть достаточные финансовые ресурсы для открытия и поддержания филиалов?
- Проводится регулярный финансовый анализ компании?
- Имеются планы по выделению дополнительных финансовых средств в случае необходимости?
- Разработаны стандарты бухгалтерского учета для филиалов в соответствии с головным офисом?
3. Маркетинг
- Имеется детальное исследование рынка и конкурентной среды в регионах, где планируется открытие филиалов?
- Разработаны маркетинговые стратегии для привлечения и удержания клиентов в каждом регионе?
- Есть анализ потенциального спроса на продукцию/услуги компании в этих регионах?
- Проводятся ли регулярные маркетинговые исследования для определения эффективности рекламных кампаний и акций в каждом регионе?
4. Процессы
- Имеется единая система управления и контроля над филиальными процессами?
- Разработаны стандарты качества и процедуры, которые применяются одинаково во всех филиалах?
- Имеется система отчетности и анализа результатов работы филиалов, которая позволяет быстро вносить коррективы?
- Существуют стандарты обслуживания и обучение персонала филиалов, согласованные с головным офисом?
Оценка готовности компании к развитию филиалов, это сложный и многогранный процесс, требующий детального анализа и оценки каждого из уровней. Предложенная анкета поможет определить, насколько компания готова к расширению через филиальную сеть и что необходимо улучшить для успешной реализации данной стратегии.