Я, как руководитель, столкнулся с ситуацией, когда несколько сотрудников моего подчинения совершают немотивированные действия и проводят много времени вместе, вместо работы. Я осознаю, что существует неформальный лидер в этой группе, но мне неизвестно, что их объединяет и какой интерес приводит к такой ситуации. Моя задача ー заставить сотрудников хорошо работать и не проводить время на рабочем месте впустую. Первым шагом я решил провести анализ ситуации, чтобы понять причину такого поведения сотрудников. Я беседовал с каждым из них отдельно, чтобы выяснить их мнение о причинах таких действий и понять, что они ожидают от работы. Также я провел исследование, изучив рабочие процессы и межличностные отношения в группе. Основываясь на полученной информации, я разработал механизм критики для каждой ситуации. Во-первых, я решил провести открытую дискуссию с группой, чтобы обсудить проблему и предлагать варианты улучшения ситуации. Я создал безопасную среду для обсуждения, где сотрудники чувствовали себя свободно выразить свое мнение без осуждения. Во-вторых, в ходе дискуссии и обсуждения, я призвал сотрудников предлагать свои варианты критики и разработать конструктивные приемы изменения текущей ситуации. Я активно слушал их идеи и предложения, и вместе мы выбрали наиболее конструктивные и эффективные методы. Одним из предложенных вариантов было проведение командных тренингов и игр, которые помогли бы развить умение работать в коллективе и укрепить командный дух. Другим предложением было установление четких целей и задач для каждого сотрудника, чтобы они понимали, что от них требуется и были мотивированы достигать результатов.
Также было решено провести индивидуальную беседу с неформальным лидером группы, чтобы выяснить его мотивацию и ожидания от работы. В результате было обнаружено, что он чувствовал себя неоцененным и не видел перспектив развития. Я обсудил с ним возможность профессионального роста и предложил участие в проектах, которые помогли бы ему раскрыть свой потенциал.
В целом, мои действия для изменения ситуации и улучшения работы включали проведение анализа, дискуссию, разработку механизма критики и выбор конструктивных приемов. Ключевыми моментами в этом процессе были прозрачность, открытое обсуждение и участие сотрудников в поиске решений. Я осознал, что для успешного изменения ситуации необходимо учесть мнение и потребности каждого члена группы, чтобы создать сильную команду, способную достигать высоких результатов.