1. Типы команд⁚
Во-первых, есть функциональные команды, которые объединяют людей с определенными профессиональными навыками для выполнения конкретной задачи. Например, в IT-компании может существовать команда разработчиков программного обеспечения.
Во-вторых, существуют проектные команды, которые формируются для выполнения определенного проекта. В таких командах могут быть представлены сотрудники разных подразделений компании, а их члены могут иметь разные роли и обязанности.
Третий тип команд — международные команды. Они объединяют сотрудников из разных стран с целью достижения общих целей. Такие команды сталкиваются с особыми вызовами, связанными с культурными различиями и различиями в рабочих методах.Ключевое отличие каждого типа команды заключается в цели и области деятельности команды, а также в составе ее участников. Различные типы команд имеют разные структуры, требуют разных навыков и операционных процессов.2. Пять стадий развития команды⁚
Первая стадия ‒ формирование. На этой стадии участники команды знакомятся друг с другом, определяют свои роли и задачи, а также обсуждают цели команды. Вторая стадия ‒ стадия размешения конфликтов. В этом процессе члены команды начинают проявлять свои идеи и мнения, что может приводить к конфликтам. Важно научиться эффективно разрешать конфликты и достигать консенсуса. Третья стадия, стадия нормализации. На этой стадии команда создает свои собственные правила и нормы поведения. Это помогает установить более стабильные отношения в команде и повысить производительность. Четвертая стадия ‒ стадия эффективного функционирования. На этой стадии команда работает в полной мощности, участники доверяют друг другу и эффективно распределяют задачи. Команда достигает своих целей и выполняет работу на высоком уровне. Пятая стадия — разложение команды. На этой стадии команда завершает свою задачу и распадается. Это может быть вызвано окончанием проекта, перестановкой сотрудников или другими изменениями в компании.
3. Самоуправляемые команды по решению проблем часто появляются в компаниях для повышения эффективности и ускорения процессов. Эти команды состоят из сотрудников, которые самостоятельно определяют собственные цели и способы достижения результатов.
Они работают в малогруппах, обладают большей свободой в принятии решений и имеют повышенные полномочия. Самоорганизация и самоуправление в таких командах позволяют быстрее реагировать на изменения, принимать ответственность и вносить инновации в работу.4. Когда я работаю в команде, я играю и роль специалиста по решению проблем, и роль социально-эмоционального фасилитатора. Оба аспекта являются неотъемлемыми частями эффективной работы команды.
В роли специалиста по решению проблем я использую свои знания и навыки для анализа и решения проблем, предлагаю решения и помогаю команде достичь своих целей.
В роли социально-эмоционального фасилитатора я обеспечиваю положительную атмосферу в команде, поддерживаю коммуникацию и установление взаимоотношений между участниками. Я стремлюсь создать доверие, поддерживать мотивацию и укреплять командный дух.
Обе роли важны для эффективной работы команды, так как команда нуждается в экспертных знаниях и навыках для решения проблем, а также в поддержке и мотивации участников для достижения поставленных целей.5. Сплоченность команды и показатели производительности тесно связаны друг с другом. Сплоченность команды означает, что ее участники чувствуют себя частью команды, разделяют общие цели и ценности, имеют доверие друг к другу и готовы работать в команде.
Когда команда сильно сплочена, ее производительность обычно возрастает. Члены команды лучше сотрудничают, эффективно обмениваются информацией и ресурсами, устраняют конфликты и находят консенсус. Это позволяет команде достигать результатов более эффективно и высоко оцениваться организацией.6. Командные нормы — это набор правил, ожиданий и поведенческих моделей, которые общеприняты в рамках команды. Они определяют, как члены команды должны взаимодействовать друг с другом, делать решения и решать конфликты.
Командные нормы помогают создать четкую рамку для работы команды, способствуют установлению связи и взаимодействию между участниками команды. Они также способствуют созданию доверия и формированию устоявшихся паттернов поведения, что влияет на эффективность работы команды.