Мой опыт ведения деловых переговоров и привлечения новых клиентов уже довольно обширен. В процессе работы я сталкивался с различными ситуациями, которые требовали немедленного решения. Одной из таких ситуаций была ситуация, когда потенциальный клиент отказался от сотрудничества только потому, что доступ к нашему приложению был возможен только на устройствах на базе Android. В данной статье хотел бы поделиться своим методом решения этой проблемы. Первым шагом в такой ситуации я предлагаю говорить с клиентом открыто и понимать его опасения и требования. Зачастую клиенты выбирают партнеров на основе различных факторов, и кто-то может обладать предубеждениями или пристрастиями к определенным технологиям. Поэтому я стараюсь принять позицию клиента и начинаю обсуждать причины его отказа. Далее, когда я полностью понимаю причину, я предлагаю альтернативные варианты решения. Например, в данном случае я могу предложить клиенту использовать наше веб-приложение, которое доступно на любом устройстве с подключением к интернету. Таким образом, клиент сможет взаимодействовать с нашей платформой, не зависимо от типа его устройства. Если клиент не очень знаком с возможностями веб-приложений, я могу провести краткое демонстрационное видео или презентацию, чтобы показать, насколько удобным и функциональным является наше веб-приложение. В таком случае, клиент сможет увидеть все преимущества и возможности нашей платформы. Также, важно убедить клиента, что мы всегда готовы и готовы ответить на любые его вопросы или предоставить дополнительную информацию по нашему веб-приложению. Мы можем предложить ему команду поддержки, которая будет доступна 24/7. Предложение такого подхода поможет показать клиенту, что мы ценим его потребности и готовы идти навстречу его требованиям.