Я, как директор автоцентра ″Отечественный″, хотел бы поделиться своим личным опытом, связанным с переходом на продажу автомобилей иностранного производства и переименованием нашего автоцентра в ″Зарубежный″. Возникла ситуация, когда городское общество потребителей обратилось в суд с иском в интересах неопределенного круга граждан о признании приказа противоправным и возложении на нас обязанности возобновить гарантийное техническое обслуживание по заключенным ранее договорам. В таких случаях мы должны полагаться на законодательство и четко определить наши права и обязанности. В данном случае статья 38 ГПК предусматривает участие в гражданском процессе конкретного истца или истцов. Однако٫ они не были указаны в иске от городского общества потребителей. Это создает сложности٫ поскольку мы не можем провести гражданское дело без участия определенных лиц или группы лиц. Тем не менее٫ в процессе судебного заседания следует обратить внимание٫ что приказ о прекращении гарантийного технического обслуживания автомобилей отечественного производства был принят в связи с переходом на продажу автомобилей иностранного производства. Это изменение направления нашего бизнеса связано с реальной потребностью нашей целевой аудитории и требованиями рынка. Мы٫ как представители автоцентра٫ не можем обеспечить гарантийное техническое обслуживание автомобилей отечественного производства٫ так как у нас больше не имеется необходимого оборудования٫ запчастей и квалификации специалистов для проведения таких работ. Поэтому принятие решения о прекращении гарантийного обслуживания было единственным разумным выходом. Однако٫ мы всегда готовы предложить владельцам автомобилей отечественного производства альтернативные варианты обслуживания٫ такие как предоставление контактов специализированных сервисных центров или возможность привлечения сторонних сервисных организаций. Мы заинтересованы в том٫ чтобы наши клиенты были удовлетворены и получали качественное обслуживание.