Я, гражданин Иван, проживающий в Свердловской области, расскажу вам о своем неприятном опыте, связанном с полученной травмой и моим обращением за медицинской помощью. Во время командировки в Екатеринбурге я стал жертвой нападения троих неизвестных молодых людей на одной из малоизвестных улиц города.В результате нападения у меня произошел перелом костей черепа, что вызвало серьезную боль и отек. В состоянии шока я обратился в местную поликлинику с травматологическим пунктом, надеясь на получение первой помощи.
Врачи травпункта оказали мне срочную медицинскую помощь, произвели обработку раны и сняли отек с помощью обезболивающего средства. Однако, когда я попросил направление на госпитализацию, мне отказали. Объяснив свой отказ, врачи сообщили мне, что поликлиника принимает только страховые полисы территории Самарской области, в то время как мой страховой полис был выдан на территории другого субъекта Российской Федерации. Таким образом, мне отказали в госпитализации и предложили оставаться под наблюдением в травмпункте. Я был в шоке от такого отношения, ведь моя травма была серьезной, и я требовал профессиональной медицинской помощи, которую поликлиника не могла предоставить. В связи с этим я решил оспорить действия врачей и обратился в местное управление здравоохранения. Моя жалоба была рассмотрена, и в результате выяснилось, что врачи травмпункта не были правы в своих действиях. В соответствии с законодательством Российской Федерации, медицинские учреждения обязаны оказывать срочную и необходимую медицинскую помощь каждому гражданину, независимо от места выдачи страхового полиса.
Было выяснено, что врачи травмпункта неправомерно отказали мне в госпитализации, основываясь на неверном толковании положений о действии страхового полиса.
В итоге, медицинские работники травмпункта были привлечены к дисциплинарной ответственности, и мне было предоставлено направление на госпитализацию в другую больницу, где я получил необходимую медицинскую помощь и прошел надлежащее лечение.
Этот случай подтверждает важность знания своих прав в области получения медицинской помощи и готовность защищать их при необходимости. В случае отказа или неправомерного обслуживания в медицинском учреждении, гражданин имеет право обратиться за помощью к вышестоящим органам и специалистам в сфере здравоохранения.
Убедитесь, что вы знаете свои права и готовы отстаивать их, чтобы быть уверенным в получении необходимой и качественной медицинской помощи.