Подробное изучение теоретического вопроса о контрольных (технологических) картах и их разновидностях позволяет иметь четкое представление о методике составления технологической карты, анализе контрольной карты, определении «блок-схемы» и блок-схеме цикла Шухарта-Деминга PDCA.Методика составления технологической карты включает в себя несколько шагов. В начале необходимо определить цель и задачи, которые будут решены с помощью технологической карты. Затем следует проанализировать процесс работы, выделить основные этапы и операции, а также определить последовательность выполнения действий. Далее необходимо описать каждую операцию детально, указав не только ее название, но и важные требования и условия для ее выполнения. Наконец, важной частью методики является контролирование и анализ выполнения операций, что позволяет выявить возможные несоответствия и внести корректировки в процесс работы.
Анализ контрольной карты представляет собой процесс оценки и интерпретации данных, собранных при выполнении процесса. Для этого необходимо осуществить подсчет и аппроксимацию данных, выявить основные закономерности и тренды, а также провести сравнение с требуемыми стандартами и определить возможные причины отклонений. Анализ контрольной карты позволяет идентифицировать проблемы и разработать планы для их устранения.
«Блок-схема» ⎯ это графическое представление последовательности выполнения операций в процессе работы. Она состоит из различных символов и стрелок, которые указывают на переходы между операциями. Блок-схема позволяет визуализировать процессы, идентифицировать ключевые элементы и логические связи между ними.
Блок-схема цикла Шухарта-Деминга PDCA является инструментом для улучшения процессов в организации. Она состоит из четырех шагов⁚ Plan (планирование), Do (выполнение), Check (контроль) и Act (действие). При выполнении этого цикла организация разрабатывает планы для улучшения процессов, выполняет эти планы, контролирует результаты и принимает меры для устранения несоответствий и улучшения процесса.
Блок-схема коммерческой организации может варьироваться в зависимости от ее деятельности и структуры. Она может включать главные бизнес-процессы, отделы, сотрудников и взаимосвязи между ними. Блок-схема коммерческой организации помогает визуализировать структуру организации и процессы, которые происходят внутри нее.