В своей работе я столкнулся с ситуацией‚ когда предприятие‚ в котором я работал‚ претерпело смену организационной формы. Это событие привело к изменениям в процессе управления и необходимости внедрения новых методов и подходов. В ходе этого процесса я осознал‚ что в предыдущей системе не было полноценной реализации цикла Деминга ⸺ инструмента качества и управления‚ разработанного японским учным Эдвардом Демингом. Первой составляющей цикла Деминга‚ которая отсутствовала в процессе управления до смены организационной формы‚ был шаг ″Планирование″. Руководство предприятия не уделяло должного внимания разработке плана действий‚ проведению анализа текущего состояния и определению целей и задач. В результате‚ организация теряла фокус и не имела четкой стратегии развития. Второй составляющей‚ которую мы не учитывали раньше‚ было ″Выполнение″. Недостаточное внимание к этому этапу связано с отсутствием четких процедур и инструкций по выполнению задач. Каждый работник делал все по-своему‚ что в конечном итоге приводило к непредсказуемым результатам и проблемам в качестве продукции. Третья составляющая‚ которая не была доступна до внедрения новой организационной формы‚ ⸺ ″Контроль″. Отсутствие контроля над выполнением задач‚ процессами и результатами работы приводило к отсутствию отчетности и возникновению проблем‚ которые находились вне зоны видимости руководства. Без контроля невозможно развивать эффективную систему управления и обеспечивать постоянное улучшение. Четвертой и последней составляющей‚ которая отсутствовала до смены организационной формы‚ было ″Действие″. Отсутствие систематических корректировок и улучшений процессов и результатов работы приводило к застою и невысокой производительности. При смене организационной формы предприятия‚ мы установили жесткий механизм действий и мониторинга‚ что привело к улучшению всех бизнес-показателей.
В итоге‚ после смены организационной формы предприятия‚ мы внедрили все составляющие цикла Деминга⁚ планирование‚ выполнение‚ контроль и действие. Это позволило нам стабилизировать и улучшить работу предприятия‚ повысить качество продукции и улучшить доверие клиентов. Внедрение цикла Деминга оказало существенное влияние на результативность нашего предприятия и стало одним из ключевых факторов успеха.