Анализ целевой аудитории кофейни Starbucks
Я расскажу вам о своем опыте и анализе целевой аудитории кофейни Starbucks‚ основанных на моих посещениях различных филиалов этой известной сети.
Территория проживания. Starbucks представлен во многих городах и странах‚ но в основном я видел их в крупных городах и наиболее проходимых местах‚ таких как торговые центры и бизнес-кварталы. Поэтому можно сказать‚ что целевая аудитория Starbucks живет в городской среде и проживает вблизи таких филиалов. Пол. В Starbucks можно встретить и мужчин‚ и женщин. Нет четкого разделения по половому признаку‚ так как выбор посетителей определяется скорее индивидуальными предпочтениями и вкусами‚ а не половыми особенностями. Возврат. В основном я наблюдал‚ что посетители Starbucks возвращаются сюда регулярно‚ особенно те‚ кто полюбил атмосферу заведения и качество предлагаемого кофе. Приветливый персонал и удобная обстановка играют важную роль в привлечении и удержании клиентов. Портрет. Целевая аудитория Starbucks включает в себя разнообразных людей разных возрастов и социальных статусов. Тут можно встретить студентов‚ работающих над своими проектами‚ представителей бизнес-элиты‚ бывших сотрудников‚ обсуждающих деловые встречи‚ и даже семьи‚ которые проводят время в уютном дизайне филиалов. Интересы. Посетители Starbucks интересуются не только кофе‚ но и продукцией‚ предлагаемой в филиалах. Это включает в себя различные виды напитков‚ пироги‚ сэндвичи и другие снеки. Кроме того‚ Starbucks известен своими акциями и специальными предложениями‚ которые также привлекают клиентов.
Потребности. Целевая аудитория Starbucks нуждается в высококачественном кофе и еде‚ которые предлагаются в филиалах. Кроме того‚ многие клиенты ищут место‚ где можно комфортно поработать и провести время с друзьями. Starbucks обеспечивает все эти потребности‚ предлагая уютную обстановку‚ бесплатный Wi-Fi и широкий выбор меню.
Боли и инфоболи. Starbucks успешно решает проблемы клиентов‚ связанные с поиском хорошего кофе и места для отдыха и работы. Однако‚ для некоторых людей цена продукции может быть повышенной и стать причиной боли. Кроме того‚ долгие очереди и нехватка свободных мест могут вызывать недовольство у клиентов.
Триггеры. Здесь вы найдете людей‚ которые ищут уютную атмосферу‚ отличное качество кофе и еды‚ а также место для работы или отдыха. Starbucks также может привлечь клиентов своими акциями‚ как‚ например‚ скидки на определенные напитки или пироги.