Фрагмент коуч-сессии с руководителем из книги Мэри Бэт О’Нил ″Коучинг руководителей⁚ твердость и открытость; Системный подход в привлечении руководителей к решению их проблем и выполнение предложенных заданий″.
1) Если руководитель обратился бы ко мне как к коучу‚ я бы сразу постарался создать доверительную атмосферу и установить эмоциональное подключение. Я бы выслушал его и показал‚ что я готов помочь и поддержать его в его личных и профессиональных проблемах. Один из наиболее важных аспектов в роли коуча ー быть внимательным слушателем.
2) В работе с руководителем я бы поставил целью помочь ему развить лидерские навыки и улучшить его способности в управлении командой. Я бы старался помочь ему определиться с его сильными и слабыми сторонами как руководителя‚ и помог бы ему разработать план действий для усиления его сильных сторон и преодоления слабостей.3) Главная цель работы с руководителем ー помочь ему стать более эффективным и успешным в его профессиональной деятельности. Здесь мы стремимся достичь взаимопонимания‚ уверенности и улучшения результатов его работы. Это может включать разработку и внедрение новых стратегий и подходов к управлению‚ развитие коммуникационных навыков или владения инструментами для управления конфликтами.4) Для определения эффективности моей работы со руководителем я бы использовал несколько подходов. Во-первых‚ я бы проводил регулярные сеансы коучинга и замечал‚ каковы его результаты и прогресс. Это позволило бы мне увидеть‚ насколько руководитель применяет новые навыки и стратегии в своей деятельности. Во-вторых‚ я бы использовал обратную связь от его коллег и подчиненных‚ чтобы оценить‚ как его работы оценивают другие люди. Наконец‚ я бы спрашивал самого руководителя о его мнении о моей работе и о ее эффективности. Для этого я бы использовал регулярные оценки‚ опросы или групповые обсуждения.
В конце работы с руководителем было бы полезно провести общий анализ проделанной работы‚ чтобы определить‚ насколько мы достигли поставленных целей и какие еще шаги могут быть предприняты для дальнейшего развития. Все это должно быть сделано в рамках уважения‚ доверия и с целью поддержки руководителя в его стремлении к профессиональному росту и успеху.