Привет! Я недавно столкнулся с такой же ситуацией, поэтому могу поделиться своим опытом по возвращению паллет от компании Озон.
Во-первых, мне удалось решить этот вопрос быстро и без лишних сложностей. После получения поставки от Озон, я обнаружил, что они оставили у меня несколько паллет.
Первым делом я решил обратиться в службу поддержки Озон. Для связи с ними я воспользовался контактными данными, указанными на их веб-сайте. Я отправил им письмо, в котором указал номер заказа и проблему с паллетами.
Очень быстро, уже на следующий день, мне ответил сотрудник Озона. Он поблагодарил меня за обращение и попросил оставить паллеты на видном месте на территории моего дома.
На следующий день, представитель Озона приехал и забрал паллеты. Он был очень вежлив и профессионален. Он проверил количество и состояние паллет, подписал меня на специальном бланке, и все было готово.
Весь процесс занял у меня не более двух дней, и я очень доволен сервисом от Озона. Они оперативно реагировали на мою проблему и обеспечили удобное решение.
Озон всегда стремится обеспечить качественное обслуживание своим клиентам, и возврат паллет ー не исключение. Я надеюсь, что мой опыт окажется полезным для вас и поможет решить вашу проблему быстро и эффективно.