Работник получает всего 16 поручений в месяц٫ в т.ч. 10 поручений от непосредственного линейного руководителя; 13 не противоречащих друг другу поручений; 11 поручений выполнено;1. Охарактеризуйте обстановку с распорядительной деятельностью на объекте управления.
Я сам столкнулся с подобной ситуацией на своей работе и могу сказать, что обстановка с распорядительной деятельностью на объекте управления была достаточно хаотичной. Получать всего 16 поручений в месяц говорит о том, что рабочий процесс не был четко организован. Кроме того, получение 10 поручений от непосредственного линейного руководителя означает, что задачи могли поступать от разных источников, что еще больше усложняло процесс выполнения работ.2. Рассчитайте степень единства командования, единства распорядительства и степень выполнения поручений.
Степень единства командования можно рассчитать по формуле⁚ единство командования количество поручений, поступивших от непосредственного руководителя / общее количество поручений * 100%. В данном случае это будет 10 / 16 * 100% 62,5%. Это означает, что менее 2/3 поручений поступило от непосредственного руководителя, что свидетельствует о нечетком управлении и недостаточной организации рабочего процесса.
Степень единства распорядительства можно рассчитать по формуле⁚ единство распорядительства количество не противоречащих поручений / общее количество поручений * 100%. В данном случае это будет 13 / 16 * 100% 81,25%. Это говорит о том, что большинство поручений не противоречат друг другу, что является положительным моментом.
Степень выполнения поручений можно рассчитать по формуле⁚ степень выполнения поручений количество выполненных поручений / общее количество поручений * 100%. В данном случае это будет 11 / 16 * 100% 68,75%. Это означает, что менее 70% поручений были выполнены, что говорит о низкой эффективности выполнения задач.3. Сделайте вывод об уровне эффективности распорядительной деятельности менеджера и сформулируйте практические советы по его повышению.
Уровень эффективности распорядительной деятельности менеджера в данном случае явно невысокий. Негативное влияние на это оказывает нечеткое управление, недостаток коммуникации и недостаточная организация рабочего процесса. Для повышения эффективности распорядительной деятельности менеджера рекомендуется⁚
1. Улучшить коммуникацию с подчиненными и непосредственными руководителями, чтобы снизить количество поручений от разных источников.
2. Организовать более четкую систему делегирования задач и поручений, чтобы избежать конфликтов и противоречий.
3. Установить жесткие сроки выполнения поручений и контролировать их выполнение.
4. Повысить прозрачность процесса распорядительной деятельности, например, вводя систему отчетности о выполненных задачах.
5. Проводить регулярные анализы эффективности распорядительной деятельности и вносить коррективы в работу, исходя из полученных результатов.
Эти практические советы помогут менеджеру организовать более эффективный рабочий процесс и повысить качество выполнения поручений.