Ответ клиенту⁚
Приветствую! Я сталкивался с похожей ситуацией и могу поделиться своим опытом.
Если вы случайно внесли два платежа вместо одного и хотите отменить последний и вернуть деньги‚ то мне очень жаль‚ но‚ к сожалению‚ это не будет возможно.
Когда вы совершаете платеж‚ деньги сразу уходят на погашение вашей рассрочки. В таком случае отменить один платеж или вернуть деньги становится невозможно‚ даже если вы присылаете выписку по карте и просите вернуть средства.
Рекомендую внимательно перепроверить свои платежи в будущем‚ чтобы избежать подобных ситуаций. Если у вас возникнут еще вопросы или у вас возникнут трудности‚ не стесняйтесь обращаться ко мне.
Спасибо за обращение!