Привет, Катя!Я прочитал твое сообщение о проблеме с твоим куратором в мастер-группе Премиум. Понимаю, насколько это может быть разочаровывающе и неприятно для тебя. Я сам в прошлом сталкивался с подобной ситуацией, поэтому могу поделиться своим опытом и дать совет, что делать в таких случаях.Во-первых, возможно у куратора произошли непредвиденные обстоятельства, которые не позволили ему откликнуться на твои звонки и сообщения. Могут произойти непредвиденные ситуации в жизни каждого из нас, поэтому стоит дать ему некоторое время, чтобы ответить.
Во-вторых, если прошло достаточно времени и куратор все еще не отвечает, попробуй связаться с другими участниками группы или администрацией сервиса. Там тебе смогут дать более точные сведения о том, что происходит и как можно решить эту ситуацию.
В-третьих, если все вышеперечисленные варианты не помогли, ты можешь обратиться к администрации и запросить возврат денег за мастер-группу. В таком случае, важно подготовить аргументы, почему ты считаешь, что возврат нужен. Например, ты можешь указать на то, что не получаешь обещанные услуги, так как куратор не отвечает. При подаче запроса на возврат денег, не забудь сохранить все доказательства (сообщения, звонки и т.д.), чтобы иметь возможность объяснить ситуацию.Я понимаю, что такие проблемы могут вызывать стресс и негативные эмоции. Но будь настойчивой и находчивой, и я уверен, что сможешь решить эту ситуацию в свою пользу. Удачи!С уважением,
[твое имя]