Недавно я столкнулся с ситуацией, когда мой заместитель был очень компетентным и опытным специалистом, который всегда доставлял результаты. Но в последнее время я заметил, что его отношение к коллективу стало вызывать тревогу. Он был бесчувственным и не интересовался проблемами сотрудников, что приводило к обидам и недовольству. Я решил, что необходимо воздействовать на моего заместителя, чтобы изменить его стиль взаимодействия с персоналом. Мне было важно создать гармоничную и позитивную рабочую атмосферу, где каждый сотрудник чувствует себя уважаемым и поддержанным. Первое, что я сделал, ౼ это провел неформальную беседу с заместителем. Я попытался объяснить ему, что его отношение к сотрудникам влияет на их мотивацию и продуктивность, что это особенно важно для долгосрочного успеха команды. Я поделился с ним моими наблюдениями и призвал его проявить больше эмпатии и понимания в отношении коллег. Однако, я понял, что моя неформальная беседа не привела к ощутимым изменениям в его поведении; Он продолжал интересоваться только планами и прибылью, игнорируя «человеческие» проблемы. Чтобы изменить это, я решил попробовать другой подход. Вторым шагом я включил в нашу еженедельную командную встречу регулярный раздел, где каждый сотрудник мог делиться своими проблемами, успехами и достижениями. Я призвал заместителя активно участвовать в этих обсуждениях и выслушивать коллег. Чтобы усилить эффект, я пригласил парочку коллег, которые планировали подавать заявления об уходе, чтобы они могли поделиться своими соображениями напрямую.
Эта новая практика позволила заместителю увидеть, как его безразличие влияет на сотрудников и какие последствия это может иметь для команды. Проходя через эмоциональные реакции и истории коллег, заместитель начал осознавать важность эмпатии и поддержки других людей в команде.
Мне было важно показать заместителю, что изменение стиля взаимодействия с персоналом не только приведет к улучшению нашей рабочей среды, но и будет положительно сказываться на результате работы команды в целом. Я дал ему на конце встречи возможность выразить свои эмоции и испытать, какое он чувствует отношение, поощряя его откровенность.
Таким образом, через нашу регулярную командную встречу и осознание последствий своего поведения, мой заместитель начал изменять свой стиль взаимодействия с персоналом. Благодаря открытости и эмоциональной поддержке он стал более внимательным к «человеческим» проблемам и проявлял больше эмпатии.
Воздействовать на своего заместителя, чтобы изменить его стиль взаимодействия с персоналом, требует терпения и постоянных усилий. Важно обсудить проблему с ним и показать, как его поведение влияет на других. Включение его в общение и разделение опыта коллег также способствует изменению его восприятия и взаимодействию с людьми.