Привет, я тоже использовал приложение для поиска билетов и хотел бы рассказать о своем опыте. Вчера я также нашел нужный мне билет и перешел на сайт kupibilet.ru для оплаты. Однако, как оказалось, партнеры приложения не проявили себя с лучшей стороны.Перед тем, как сделать оплату, мне было предложено дополнительное сервисное предложение ౼ регистрацию на рейс. Это предложение включало возможность выбора места в самолете, как в проходе, так и у окна. Я посчитал, что это замечательно и выбрал место в проходе. Мне показалось удобно иметь возможность свободного перемещения.Однако, когда я сел в самолет, стало понятно, что мне зарегистрировали место между двумя пассажирами. Это оказалось не только неудобно, но и противоречило моему выбору места в проходе. Более того, за эту услугу мне пришлось дополнительно заплатить.
Я сразу обратился к сотрудникам компании с претензией на предоставленную услугу. Однако, они отказались вернуть мне оплаченные средства и отказались принять ответственность за ошибку, ссылаясь на правила, которые были предоставлены мне при регистрации. Это действительно позорит репутацию приложения, которое я так полюбил. Я очень разочарован таким поворотом событий. Когда я использую приложение, я ожидаю высокого качества и надежности услуги. Я понимаю, что партнеры не всегда могут контролировать действия своих партнеров, но я надеюсь, что приложение будет поддерживать диалог с партнерами и решать подобные проблемы. Я надеюсь, что приложение примет меры и учтет мои замечания, чтобы другие пользователи не столкнулись с аналогичным опытом. Я все еще полагаюсь на данное приложение для поиска билетов, надеясь, что такие случаи станут исключением, а не правилом. Прошу обратить внимание на мой номер заказа⁚ 5341792584. Я надеюсь, что это поможет вам отследить данную ситуацию и предпринять соответствующие действия. Спасибо, что уделили внимание моему опыту и я очень надеюсь на положительный и конструктивный отклик со стороны приложения.