Я помню, когда я впервые собирался на встречу с заказчиком, я был немного взволнован и не знал, что ожидать. Но со временем я научился подготавливаться к таким встречам и вести себя профессионально. В этой статье я хочу поделиться своим опытом и дать несколько рекомендаций тем, кто стоит перед такой же задачей.Перед встречей с заказчиком самое важное – провести детальную подготовку. Во-первых, изучите компанию заказчика внимательно. Исследуйте их деятельность, рынок, конкурентов и их потребности. Вторая вещь, которую я рекомендую сделать, ー подготовиться к разговору. Заранее подумайте о вопросах, которые вы хотите задать заказчику, и о сообщении, которое вы хотите передать. Важно иметь ясное представление о том, что вы хотите достичь после встречи.
Важно помнить, что во время встречи вы представляете свою компанию, поэтому не забывайте о визуальном облике. Оденьтесь профессионально и аккуратно. Будьте внимательны к своему поведению ー улыбайтесь, сохраняйте хороший контакт глазами и будьте вежливы. Также старайтесь быть уверенным и увлеченным своей работой.Важно следить за темпом разговора и тоном голоса. Говорите ясно и адекватно. Избегайте использования слишком технических терминов, чтобы заказчик мог полностью понять вас. Старайтесь слушать внимательно и показывать интерес к тому, что говорит заказчик. Не перебивайте его, дайте ему возможность высказаться и ответьте на его вопросы полноценно.
Когда мы говорим о возможных ошибках при разговоре с заказчиком, во-первых, важно избегать недостатка подготовки. Если вы не знаете ответа на вопрос заказчика, лучше сказать, что вы вернетесь к этому позже, чем дать неправильную информацию. Также избегайте критики или споров с заказчиком. Будьте дипломатичны и конструктивны. Важно сохранять хорошие отношения и строить доверие.