Как опытный менеджер в сфере культуры и организации мероприятий, я хотел бы поделиться своим мнением на тему применения всеобщего менеджмента качества на предприятии культуры.В нашей индустрии качество играет решающую роль, влияя на успех мероприятий и удовлетворенность посетителей. Чтобы лучше понять, какое влияние оказывает улучшение качества продукции, давайте рассмотрим предложенные варианты ответов⁚
1. Улучшение качества продукции приводит к увеличению продажной цены и снижению объема продаж.
Этот вариант может быть применим в определенных случаях, особенно если ваше предприятие ориентировано на предоставление роскошных и эксклюзивных мероприятий. В этом случае, повышение качества продукции, например, включение в программу дополнительных услуг или предоставление лучших условий для посетителей, может привести к увеличению цены. Однако, это может иметь негативный эффект на объем продаж. Возможно, при таком подходе ваше предприятие будет привлекать только небольшое количество клиентов, которые готовы платить за высокое качество.2. Улучшение качества продукции при постоянной цене приводит к увеличению объема продаж.
Этот вариант, по моему мнению, является более предпочтительным для большинства предприятий культуры. Улучшение качества продукции при постоянной цене позволяет привлечь больше посетителей, так как клиенты будут видеть преимущества и ценить ваше предложение. Даже если продажная цена не увеличивается, улучшенное качество продукции может привести к увеличению объема продаж, так как люди более склонны посещать и рекомендовать мероприятия, которые оставляют у них положительные впечатления.3. Улучшение качества продукции при снижении продажной цены приводит к увеличению объема продаж.
Хотя снижение цены может быть эффективным методом привлечения посетителей, но только улучшение качества продукции не всегда может оправдать снижение цены. Это может создать негативные ассоциации с вашим предприятием или даже снизить вашу репутацию. Кроме того, снижение цены может необратимо повлиять на ваши прибыли и усилить конкуренцию.
Исходя из моего опыта, я бы выбрал второй вариант ответа⁚ улучшение качества продукции при постоянной цене приводит к увеличению объема продаж. Это позволяет привлечь больше посетителей и создать положительный имидж, не устанавливая завышенные цены или не снижая продажную цену.
Всеобщий менеджмент качества на предприятии культуры должен быть направлен на повышение уровня предоставляемых услуг и улучшение впечатлений посетителей. Комбинация качества и умеренной цены способна создать стабильную клиентскую базу и обеспечить успех вашего предприятия в долгосрочной перспективе.